Игорь Захаров

Будьте внимательны. Потеряли время, деньги, нервы. Бестактность сотрудников побудила написать отзыв. Собрались на организованную покатушку за город, маршрут 30км.

Девушке нужен был велосипед. Понравилась данная компания вежливость сотрудника по телефону и тем, что можно привезти вел в удобное время на следующий день. Сотрудника звали Антон. Наша радость была не продолжительной. На следующий день приехали, ещё раз объяснили, что нужен нормальный велосипед, исправный, подготовленный, тк маршрут за город по шоссе. Антон предложил 2 велосипеда,расхвалил их. Сказал, что все идеально, полностью обслужен. Я по своей доверчивости не стал проверять состояние, да и не понял бы. Оплатили прокат за сутки, в залог оставили паспорт. Направились к месту сбора. По пути случилось неприятное, слетела цепь у девушки, я начал надевать её на вел, испачкался, заметил, что цепь не чищенная, чёрная. Позвонил в организацию, Антон уверенно сказал: " Всё идеально, если что то не устраивает, можете привезти обратно". Раз идеально, поехали дальше. Проехав метров 500,снова слетела цепь. Было неприятно, остановка, пачкаю руки, надеваю цепь, нервничаю. Звоню, интересуюсь с чем связана данная ситуация, на что получаю ответ, что девушка переключается не правильно, нужно так и так. Ок, приняли информацию. Перед точкой сбора, в третий раз случается тоже самое. На покатушку собирались 30 человек. Были ребята, у которых свои мастерские по ремонту велосипедов. Мы объяснили им проблему, они начали смотреть и были ошарашены. Трансмиссия убита, её надо выбрасывать. Задняя покрышка лысая. Скорости не настроены. Цепь не обслужена, не натянута, болтается неприемлемо. Начали подтягивать, пытаться настроить переключение скоростей. Оказалось, что звезды стерты. Состояние хлама. В итоге, поплевались, сказали, что такой аппарат даже в городе травмоопасен. Поэтому, девушка не поехала на покатушку. Просто прекрасно. На следующий день привёз, объяснил ситуацию, возместили 50%. Через некоторое время звонит молодой сотрудник: " На каком основании вы лазили в велосипед, мне сейчас его перенастраивать, он был в хорошем состоянии, я на нем 100км в час ехал. Больше не приходите к нам". Сто километров в час, Карл. У них все нормально)