Nastya

ДЕСТВИТЕЛЬНО МАГАЗИН "ЖИВОЙ" ПРОДУКЦИИ!!!!!

Всем здравствуйте! Были клиентами данного заведения, в принципе все устраивало, и даже, периодически, тухлая рыбка, не портила настроения. В пятницу решили с друзьями выпить "живого" пива, и купили эти - СУПЕР ЖИВЫЕ СУХАРИКИ - "Чесночные" придя домой обнаружили помимо данной продукции "замечательных" существ -ТАРАКАНЫ!!!! Живее не бывает, количество больше 5 штук, даже не могу представить сколько их находилось в самом магазине! Продавец, вежливо предложил вернуть деньги?!?!?!?!?!?!?!?!?!? Пока общались с Хозяином(руководитель, язык не поворачивается сказать) данного террариума обнаружили, на витрине в арахисе еще таких же друзей! Хозяин сказал разберется, и даже приносил свои "глубочайше" извинения! Но реальность такова, таким "ответственным" ХОЗЯЕВАМ абсолютно НАПЛЕВАТЬ на нас, простых смертных! Как было сказано этим же человеком, лично мне (после того как на следующий день он, без зазрения совести торговал этими же "ЖИВЫМИ" СУХАРЯМИ - Вы понимаете - это ВЫХОДНЫЕ- самый наплыв, я не могу терять деньги!!!! В общем, друзья, Вам решать - Есть или не Есть!!!! А Вам хозяин террариума хочется пожелать найти свою совесть и пусть она Вам не даст ночами крепко спать!!!!! А еще есть замечательное выражение, хотя очень жаль, что люди про него забыли: За все наши плохие поступки расплачиваются НАШИ ДЕТИ!!!! Помнить нужно, хотя бы об этом!!! Если на чужих людей Вам НАПЛЕВАТЬ!

Если вы хотите, чтобы больше ни одно мороженое не доставляло удовольствие, загляните сюда. Все дело в том, что мороженое от Палета не идет ни в какое сравнение с тем, что продается в городе. Оно божественное, оно крутое, оно натуральное и нереально вкусное! Вкусное настолько, что я ждала открытия все лето. Настолько, что после открытия я каждый день заезжаю в Ауру, чтобы купить новую порцию. И настолько, что муж начал переживать и спрашивать, что в мороженом такого, что я, как наркоман, бегу за ним каждый день.

А фишка вот в чем - мороженое супернатуральное и с такими вкусами, что не встречались мне раньше нигде. Ребята-производители рассказывали о процессе создания лакомства и поверьте, они делают это с огромной любовью и энтузиазмом. Про вкусы - моими фаворитами стали Манго, Киви, Пихтовое, Роза-Свекла-Клубника. А сколько еще небанальных вкусов предстоит попробовать! По ценам - порция стоит 120-150 руб., и это стоит своих денег!

Я искренне, от души рекомендую попробовать мороженое хоть раз. Оно настолько прекрасно, что у меня не хватает слов.

Фламп!

Ты удалил мой отзыв о салоне цветов "Черника".

Ты удалял несколько моих отзывов и как то меня очень это не трогало, ведь здесь я в общем то для собственного развлечения.

Может быть, ты был уверен, что я "съем" и на этот раз?

На суд фламперов выставляю письмо Флампа:

*** "Привет, Наташа Ростова!

Мы удалили Ваш отзыв о компании «Черника, салон цветов».

Почему? Вы нарушили п. 1 правил Флампа: http://team.flamp.ru/rules#rules... Согласно этому правилу, все отзывы на Флампе должны содержать описание личного клиентского опыта. Так как вы отказались от обслуживания, мы вынуждены удалить ваш отзыв. Расскажите лучше о компаниях, чьими услугами вы пользовались в недавнем прошлом — оцените работу сотрудников и поделитесь впечатлениями от товаров или услуг, которые вы приобрели." ***

А вот и сам отзыв:

*** "Салон цветов в последнее время очень активно продвигал свою новую услугу - копирование по цене 5руб/лист, один прогон (подростки раздавали флаеры о ксерокопировании).

Будучи по работе в этом районе, срочно понадобилось сделать 5 двусторонних копий. Ну хорошо, почему бы не помочь своей хоть и маленькой денежкой новому заведению?

Захожу. В магазине, на первый взгляд, никого.

На улице жара (все происходило 26.08.16), в магазине страшная духота, не продохнуть. Кондиционера то ли нет, то ли он недееспособен.

В приоткрытую дверь уборной (я не подсматривала, честно)) видно, как моет голову человек.

Ну что ж, жду. А вдруг человеку плохо?))

Вижу, что меня он видит. Но не торопится. Т.е. то, что я нахожусь в этой духоте, которая погнала его с рабочего места в душ, его вообще не смущает. Жду.

Помытый человек вышел, вальяжно вытираясь. Сервис, однако.

Попыталась донести свои пожелания до этого странного уже вымытого человека (как бы мне, как клиенту, хотелось видеть результат).

Однако в ответ услышала: "Или как я сделаю, или никак"...

Что, простите?

То есть я конечно понимаю Ваше желание заработать (мой вариант размещения копий был ровно в два раза экономичнее). Но я не привыкла разбрасываться своими деньгами, пусть это и 50 озвученных рублей!

Ультиматумы в сфере обслуживания не приемлю. Прошла 100 метров, сделала копии по 3руб/лист, где учли все мои пожелания.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

СЧИТАЮ, ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И УЛЬТИМАТУМЫ НЕДОПУСТИМЫ!

Вы не предоставляете никаких эксклюзивных услуг, чтобы клиенты терпели ТАКОЕ отношение!

Я однозначно не Ваш клиент. Никогда." ***

Вы реально считаете, что у меня не было клиентского опыта? Т.е. я захожу в салон, хочу воспользоваться одной из предлагаемых услуг, со мной хамски разговаривает только что помытый, вытирающий голову человек, ОТКАЗЫВАЕТ МНЕ в предоставляемой услуге (так то это тоже нарушение!). И в итоге - неправа оказываюсь все равно я?

И да, я оценила работу сотрудника заведения!

Я НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ!

МЕНЯ ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИТЬ!!!

Может я что перестала понимать?

Написала в ответном письме Флампу. Игнор.

Вы до сих пор утверждаете, что данный ресурс создан для помощи покупателям?

И еще. Вообще то пользование даже рекламой заведения- это уже клиентский опыт.

Или для ресурса Фламп: клиентский опыт=приобретение услуги?

Т.е. меня, как клиента, можно унижать, мне можно хамить, лишь бы товар не продать, чтобы у меня не было возможности оставить свой отзыв на этом ресурсе?

Всю последнюю неделю мои мысли были исключительно всегда связаны с этой клиникой.

У меня две собаки породы "немецкая овчарка". Воспитанные и крайне позитивные к людям собаки (ну пока свою территорию не охраняют, конечно).

Живут они на улице (я - в частном доме).

После завершения очередного рабочего дня, обратили внимание, что молодой кобель (обычно крайне радующийся появлению хозяев и скачущий как горный козел), из своей конуры не вышел. На зов - не отозвался.

Когда вытащили, увидели печальную картину: собака не могла даже стоять.

Погрузили в машину, срочно отправились в круглосуточную клинику. Прождав в очереди около часа, нас принял молодой врач, выдвинувший предположение, что это "банальный тепловой удар" (изнурительная жара стояла более месяца). Так хотелось в это верить... но интуиция все ж таки подсказывала, что так легко мы не отделаемся.

Поставили капельницу, прокапались, собаке стало чуть лучше. Утром опять все плохо, повезли сюда же на анализы, снова капельница. В 16.00 выясняется, было сильнейшее отравление (моя версия подтвердилась. Я понимала, что это отравление, просто верить в это не хотелось. Вновь капельница.

Показатели сбоя работы печени превышены почти в 5 раз от предельно допустимых!

Догхантеры! Очнитесь! Эта собака со двора выходит только в наморднике и с ошейником! Вы как спите то потом? Ничего не мучает? Вы бы глаза его видели!!!

Кобель пострадал только за свою молодую активность, спася тем самым пожилую собаку, взял весь удар на себя.

Вы забросили ему отраву НА ЕГО ТЕРРИТОРИЮ, а он даже подвоха не почувствовал.

Неделю мы боролись, ставили капельницы и пичкали собаку различными лекарствами. Были дни, когда он не мог ходить. И мы с дочерью носили его (а это 36кг) до машины.

Поначалу он даже не реагировал на уколы. Вот совсем. Хоть коли его, хоть градусник вставляй. Это пугало. Сердечко начало страдать.

Но через неделю грамотных (надеюсь на это) назначений и наших моральных и материальных усилий, принесли свои плоды. Собака ожила.

Очень благодарна за это всем врачам клиники. Искренне заинтересованным в выздоровлении моего питомца. Следящих за состоянием своего пациента, звонящим и интересующимся его состоянием.

Минус один: очень уж частая, ежедневная смена врачей, не особо владеющих ситуацией и информацией о состоянии пограничного (между жизнью и смертью) пациента. Хотелось бы, чтобы собаку к выздоровлению вел один ветврач, ориентирующийся в состоянии вверенного ему больного.

Мы ответственны за тех, кого приручили.

Ps: друзья рассказали, что догхантеры активизировались именно на Уралмаше.

Эффекта бумеранга не боитесь? Как спится после всего? А живется как? А есть и любить ничего не мешает?

Ненавижу вас.