Евгений

Обратилась в компанию "Швейный мир"с ремонтом швейной машинки.

Мастера в магазине нет, приходящий. Вся информация о поломке идет через продавца. Продавец озвучила мне стоимость 1100 руб.!!! - смазка и чистка машинки!! Я сказала, что эта услуга мне не нужна, месяц назад смазывала и чистила. Машина не шьет "зиг-заг." На что продавец равнодушно пожала плечами и сказала: "Ну не знаю как быть, у нас это делается в любом случае". Машинку я оставила, на накладной продавец КРАСНЫМИ чернилами написала: " Согласовать стоимость ремонта с заказчиком до начала работ". Тут же написала мой номер телефона. Через несколько дней звонит мастер и радостным голосом сообщает: "Машинка готова, можете забирать!" а согласовать??? Объяснила еще раз мастеру по телефону какая поломка и что я бы хотела получить. Делать нечего, приехала за машинкой, заплатила 1100 руб. - иначе же не отдадут!!)) Т.к. машинка ножная, проверить качество работы удалось только дома. Разочарованию моему не было предела!! Смазал-не смазал, почистил- не почистил проверить не смогла, т.к. машинка итак была смазана. "Зиг-заг" шьет, НО только на х/б ткани!! попробовала обработать срез ткани - машинка "забуксовала"!! и намотала огромный узел!! кое -как нитки из челнока вытащила!! ткань на режиме "зиг-заг" не двигается по рабочей поверхности!! Взяла машинку, поехала в "Швейный мир". Продавец РАВНОДУШНО : "Оставляйте". опять звонит мастер: " Вы что??!! Решили мне мозг вынести со своей машинкой!! она вообще не предназначена для обработки среза!" ...30 лет предназначена была, а теперь... Опять та же история - забрала машинку, еду домой, проверяю - а воз и ныне там!! ничего не изменилось!!

Вот такой сервис: навязывают услуги, которые не требуются, хамят заказчикам, починить машинку не смогли!!

Заказывал доставку посылки курьером до двери расчитали привезти с 09.00 до 14.00 в итоге звоню в 15.00 в службу поддержки спрашиваю где посылка, дают мне номер какого то Егора(водителя газели) мол уточняйте у него, тоесть их проблемы должен решать клиент- это первое, хорошо думаю звоню ему, и что вы думаете- он вообще не в курсе где мой заказ,принимал ли он его вообще или нет-ПОФИГИЗМ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, а время движется к 17.00..в итоге они сказали что не смогли доставить заказ сегодня, но можете приехать за ним сами..видимо у ЭТИХ ГОРЕ ВОДИЛ ТАКИЕ КОСЯКИ ЭТО НОРМА И ПЛЕВАТЬ ЧТО Я ДОПЛАЧИВАЛ ЗА ДОСТАВКУ ДО ДВЕРИ ИМЕННО С 09.00 ДО 14.00 И С**КА ЖДАЛ НАДЕЯСЬ НА ХОТЬ КАКОЕ ТО ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.в итоге пришел за посылкой сам,но на этом мои приключения не закончились, мою посылку не могут найти на складе, видимо потому что все разбросано и никто ничего не знает..после 1.5 часов томного ожидания чуда, мне говорят мы закрываемся приходите заатра...ВЫ ПОНИМАЕТЕ НА СКОЛЬКО ИМ ПЛЕВАТЬ НА ВАС И ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ВОЗНИКШИЕ ПО ИХ ВИНЕ!!! За всех не скажу, но этот офис выдачи, склад их экспедиторы в частности - это ПОЗОРИЩЕ.ПОВТОРЯЮ ПОЗОРИЩЕ.НИ НОГОЙ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИ НОГОЙ СЮДА, ничего хорошего вы не получите.Оформил на вас жалобу надеюсь вы будете наказаны за вашу халатность и наплевательское отношение к людям за счет которых вы все еще работаете и кормите семьи.

25.05.2018г. вступил в законную силу приговор Миасского городского суда по моему иску по защите прав потребителей в отношении ООО «Апрель74» ИНН7452110636. 11.06 2018 г. судебным приставом-исполнителем вынесено постановление о возбуждении исполнительного производства . С тех пор руководителем и единственным учредителем ООО «Апрель74» ИНН7452110636 Никоновым Антоном Игоревичем долговые обязательства не выполнены, от общения с судебными приставами он уклоняется. Прежде чем иметь дело с Никоновым Антоном Игоревичем как с юридическим ( учредителем ООО «Апрель74») , так и с физическим лицом рекомендую ознакомиться с его долгами на сервисе Федеральной службы судебных приставов в банке исполнительных производств.