АльянсТелеком

Интересно очень получается, ваши пользователи пользуются вашими услугами интернета Альянс, у вас происходят там какие-то работы сбой какой-то, резко тех поддержка выключает два своих телефона что бы "ВАШИ" ПОЛЬЗОВАТЕЛИ вам не дозвонились , никого не оповестили не каких смс нету интернет не работает , вопрос за что вам платим деньги? И почему когда такие технические работы происходят почему вам бы не оповестить ваших пользователей? Откуда я знаю что у вас там случилось, откуда я могу знать почему у меня интернет не работает вдруг у меня модем сломался, никакой ответственности и совести у вас нет. Примите меры и подходите ответственно к своей работе, мы вам платим за вашу предоставленную услугу а не за то что бы у вас там были какие-то сбои технические работы а мы догадывались почему у нас нет интернета. И рассмотрите то что бы оповещать своих пользователей что бы они знали уж смс рассылку можно сделать на номера тех людей на которых договор был составлен, и люди уже будут знать что это не у них проблема произошла, да и техническая поддержка которая круглосуточно работает тоже пусть хоть телефоны включат а то не известно сколько у вас там будут работы длиться технические и сколько нам ожидать, спасибо за внимание.

Отвратительное качество услуг. Аварии почти каждый день. Пока дозвонишься полдня пройти может,но и тут тебя же дураком выставят. Мастера можешь вызвать дня через три( и сиди жди его полдня), но к тому времени все устранится само собой,и смысл прихода мастера ? Перерасчёт производят только если .. внимание!.. интернет отсутствует более трёх дней подряд,а телевидение более 14 рабочих дней. Такого кидалова даже наше правительство не придумало...