Ксения Томашова

Отличное заведение, самое главное - очень вкусная еда. Бесподобные хинкали, сочные запечённые шампиньоны с сыром, изумительные зажаренные на гриле до хрустящей корочки перепёлки, пряный чашушули. Также отличный интерьер. Ожидание блюд в пределах разумного.

Снимаю балл за неприветливость девушки хостес, небольшой коридор при входе (если зайдёте не одни, будет очень тесно), а также ожидание официанта для заказа. Но на выходе нас тепло проводил работник гардероба.

Утром 12.04.21 пришли позавтракать, но выбежали из заведения с ужасным настроением. Никому не посоветую: грязно, долго, сервис на нуле.

Обслуживание. Судя по картам, кафе работает с 7:30. Мы пришли примерно в 9:10, в это время на половине блюд ещё не было ценников, приходилось все спрашивать у девочек-сотрудниц, которые сами похоже цен не знают, также приходилось переспрашивать, так как в зале достаточно громко играла музыка. Из-за неё же не получится за завтраком побеседовать, если вы будете не одни.

Ожидание. Пока я ждала свой омлет, второй человек уже успел неспешно покушать.

Чистота. Пока мы ели, уборщица начала мыть полы. Не удивлюсь, если это была уборка в начале смены (хотя обычно это делают до открытия, впрочем, как и выкладку товара с ценниками), повторюсь, что с открытия прошло почти два часа. А если там хорошо следят за чистотой и уборка каждые два часа, как объяснить, что во время трапезы на моего спутника упал паук? После данного инцидента пришлось бросить неоконченной завтрак (за который было отдано 759 руб) и ретироваться.

Утро испорчено. Больше в эту сеть кафе ни ногой.

Из плюсов:

- новое место с интересным дизайном, крутая подсветка деревьев и гирлянды по периметру, что в вечернее время суток придаёт месту загадочности и уюта; в общем все очень красиво и чисто, в том числе в раздевалке;

- наличие хороших фенов в раздевалках, большая душевая лейка в душевых;

- добротная жаркая баня и попрохладнее сауна, где проводят ароматерапию с размахиванием полотенцами (а вот об этом подробнее можно будет почитать в минусах);

- вежливый молодой человек на ресепшене, толково все разъяснивший.

Из минусов:

- продумайте, пожалуйста, систему продления времени отдельно от ресепшна на входе, где-нибудь возле бассейна. Это же вам самим выгодно и посетителям радость и удобство! Объясняю: в будний день приобрели посещение на час; при входе в сауну увидели, что не попадаем на сеанс ароматерапии (там расписание), так как не хватило бы времени на переодеться и высушиться и пришлось бы доплачивать за это время поминутно. Тогда решили просто продлить время ещё на час, для чего пришлось идти на ресепшн мокрыми, в купальниках, завёрнутыми в полотенца. Видок так себе, учитывая, что там люди на входе в пуховиках ещё стоят, это во-первых. Во-вторых, так теряется оплаченное время - переодевания 10 раз туда обратно + приходится ждать очередь из входящих. В итоге мы потеряли время на отдых стоянием в очереди и выяснением что нам и где делать, да так и не выяснили: ни посещение не продлили, ни на сеанс ароматерапии не попали;

- как и говорили многие фламперы, большинство водных аттракционов в виде гидро или аэро массажа не работают;

- бетонные разделения внутри основного бассейна, которые под водой отделяют эти самые аттракционы, равно как и ступени, нужно как-то обозначить, например, подсветкой, а то так и покалечиться можно.

Подводя итог, хотелось бы посетить это место снова. Но теперь уже будем заранее узнавать расписание мероприятия в сауне и сразу брать время на два часа. Плюсом ждём открытие нового банного комплекса на территории заведения в 2020.