СберБанк

Здравствуйте, вчера заехал в это отделение забрать новую карту, казалось бы делов то, но развелось такое, сначала отсидел 40 минут в очереди т.к работало только 2 окна, и после того как меня вызвали подсел к девушке, такого выражения лица я давно не видел, всем видом человек давал понять что я его сильно раздражаю, хотя я просто сел, со мной не поздоровалась просто спросила «что вам нужно», после этого началась какая-то суета, и ушла за моей картой, такое ощущение что на обед, ждал ее минут 20, люди в очереди также были недовольны, после того она вышла люди начали жаловаться на неё, а она обвинила во всем меня… сказала якобы нужно было раньше придти за картой, хотя я пришёл в день получения СМС, ужасно недоволен работой данного отделения!!!

Здравствуйте! Сегодня с визитом в данный офис, явилась для получения карты и закрытия счета действующей карты. На входе около терминала по выдаче талонов, меня "подрезает" женщина сотрудница банка, и берет талон "Т". Дождавшись, когда она отойдёт, я беру талон "Т 44"и сожусь ожидать в очереди. Далее меня вызвали в окне (по-моему N6). Я сразу уточнила, что мне нужно получить новую карту, а старую закрыть. Сотрудник ответила, что перенаправит меня по талону "Т 44" для закрытия карты и талон дополнительно брать не нужно. Далее при выдаче карты у сотрудницы заел принтер, который распечатывает ордер. Когда операция подошла к концу, сотрудница что обслуживала меня, окликнула коллегу, чтобы последняя закрыла дверь на ключ, тк время 18.00... Я обратила внимание на часы, время было 17.57... Я уточнила у девушки, я что не успею закрыть старую карту? На что, она ответила, "Нет, время шесть часов, талон даже не перенаправится! Придите в другое время!"

Я ответила, что работаю в те же часы, что и офис банка, и раньше приехать у меня нет возможности. Сегодня была третья попытка обслужиться, но обслужили меня частично и послали.. Дома я обнаружила, что текущая дебетовая карта, у меня октябрьская, соответственно, через пару дней, с меня спишется годовое обслуживание, которое оплатит Ваш сотрудник, пославший меня сегодня, тк в данной карте я больше не нуждаюсь, а в услуге мне отказали. В результате из банка я вышла в 17.59.. Как решим вопрос?